Cartões com seguro de viagem: veja o que está incluso

Viajar com tranquilidade é o desejo de todo turista. Para muitos, o seguro viagem oferecido pelo cartão surge como um recurso adicional que agrega segurança sem custos extras. No entanto, entender as diferenças entre os planos de vários emissores e suas limitações é fundamental para evitar contratempos.

Este artigo reúne detalhes sobre elegibilidade, coberturas, procedimentos de acionamento e recomendações para que você aproveite ao máximo o benefício sem surpresas desagradáveis.

Tipos de cartões que oferecem seguro viagem

Nem todos os cartões disponibilizam seguro viagem. Geralmente, os benefícios estão associados às categorias Gold, Platinum, Black ou Infinite, emitidos pelas principais bandeiras: Visa, Mastercard, American Express e Elo. Antes de planejar sua próxima aventura, verifique se seu cartão é elegível e quais coberturas estão inclusas no guia de benefícios.

Alguns bancos permitem que compras por milhas também são válidas, desde que as taxas do bilhete sejam quitadas com o cartão principal. Essa vantagem pode ser crucial para quem viaja com frequência e acumula pontos em programas de fidelidade.

Como funciona a ativação do seguro viagem

Para acessar o seguro, normalmente é obrigatório:

• Emitir as passagens com o cartão elegível ou pagar taxas de emissão;
• Obter e guardar o certificado ou bilhete do seguro antes do embarque;
• Respeitar o período máximo de cobertura, que costuma ser de até 60 dias de viagem consecutiva.

Em caso de sinistro, a apresentação desse documento junto às notas fiscais das despesas é condição para o reembolso ou para que a seguradora assuma os custos diretamente.

Principais coberturas e limites

Os pacotes de assistência variam consideravelmente entre bandeiras e categorias. Confira abaixo os principais itens que costumam constar em quase todas as apólices:

• despesas médicas e hospitalares: cobertura que engloba acidentes ou doenças súbitas;
• seguro de bagagem e atrasos: indenizações por extravio, roubo ou atrasos superiores a 4 horas;
• assistência jurídica em casos judiciais: cobertura de honorários advocatícios;
• telemedicina e consultas virtuais: consultas online 24 horas.

Para ilustrar as diferenças, veja a tabela comparativa de valores médios para os principais cartões:

Procedimentos para acionar o seguro

Seguir corretamente as etapas evita atrasos no atendimento e na liberação de recursos. Antes de qualquer ação, entre em contato com a central do seu cartão:

• Informe detalhes do sinistro (acidente, doença ou extravio);
• Solicite emissão do bilhete ou certificado digital;
• Reúna comprovantes: notas fiscais, laudos médicos e boletins de ocorrência;
• Envie a documentação conforme orientações do guia de benefícios.

Em situações de emergência, evite procedimentos particulares sem orientação prévia, pois as despesas podem não ser reembolsadas.

Limitações e exclusões importantes

Embora seja atraente, o seguro pelo cartão de crédito não substitui a cobertura tradicional em muitos casos. As principais exclusões incluem:

- Esportes radicais e atividades de alto risco;
- Doenças preexistentes não declaradas;
- Eventos de força maior, como desastres naturais;
- Viagens superiores a 60 dias consecutivos.

Além disso, as políticas de alguns emissores podem sofrer alterações a cada ano. Por exemplo, a Visa reduziu as coberturas de bagagem para cartões emitidos após 01/02/2025, impactando principalmente usuários internacionais.

Dicas e recomendações finais

Para tirar o máximo proveito do benefício, siga as orientações abaixo:

• Leia atentamente o guia de benefícios do seu cartão antes de viajar;
• Verifique exigências de seguro em destinos específicos, como países do Tratado de Schengen (mínimo € 30.000);
• Considere contratar seguro viagem complementar em locais distantes, sobretudo para estadias longas;
• Mantenha cópias digitais dos comprovantes e bilhete do seguro em nuvem.

Seguindo essas recomendações, você reduz riscos e garante que seu seguro de viagem do cartão cumpra seu papel de forma eficaz. Boa viagem e aproveite cada momento com maior tranquilidade!